با توجه به سرعت رو به رشد صنعت فناوری اطلاعات در دنیا، تقریباً تمامی امور و ارتباطات در سازمان‌ها در بستر IT در حال انجام است، رشد روز افزون نرم افزار های کاربردی سازمان‌ها، حجم بالای اطلاعاتی که باید ذخیره‌سازی شوند، نیاز به مرکز داده  را در سازمان‌ها به امری حیاتی و این مراکز را به مهم‌ترین مکان‌های هر سازمانی تبدیل کرده است. طبیعی است در صورت به وجود آمدن مشکل در این مراکز، سرعت عمل در اعلام و اقدام موثر از اهمیت بالایی برخوردار است. این امر موجب شده است تا علاوه بر اتخاذ تدابیر پیشگیرانه و وجود ابزار های نظارتی و کنترلی تصویری و فیزیکی در مرکز داده، نیاز به ابزارهایی با حساسیت ویژه که امکان اتصال به سایر تجهیزات حیاتی مرکز داده  را داشته باشند، احساس شده است تا اولاً نظارت دائمی و قابلیت ثبت رخداد در آن وجود داشته باشد و ثانیاً در صورت نیاز در سریع‌ترین زمان ممکن از طریق ارسال هشدار به کاربر های تعریف شده در سیستم، از وقوع خطر پیشگیری کند.

این نوع سیستم‌ها که بیشتر با دیدگاه هوشمندسازی ساختمان تهیه می‌شوند BMS (Building Management System)m نام دارند و با توجه به اینکه عمدتاً برای کل ساختمان در نظر گرفته می‌شوند، هزینه‌های مالی سنگینی را در کنار زمان زیاد جهت مطالعات ساختمان مد نظر و سناریونویسی به سازمان‌ها تحمیل می‌کند.

این شرکت با توجه به اهمیت این موضوع و با شناخت فنی دقیق نسبت به مرکز داده محصولاتی با عنوان سامانه کنترل و مانیتورینگ زیرساخت‌های فیـزیکی ‌مرکز داده DCIM (Data Center Infrastructure Management) را طراحی و عرضه کرده‌ است. این مهم باعث می‌شود تا مدیران فناوری اطلاعات سازمان‌ها در زمانی کوتاه‌تر  و با پرداخت هزینه‌های به مراتب کمتر، محصولی کاربردی را که به صورت خاص در مرکز داده و صنعت IT تهیه و ارائه شده است، استفاده کنند. DCIM، راهکار نظارت و کنترل بر مرکز داده و نیز پارامترهای محیطی ضروری را در قالب یک سیستم یکپارچه با قابلیت ثبت رخداد و ارسال هشدار به کاربران تعریف شده در سیستم ارائه داده است که در این فصل به شرح مشخصات فنی این محصولات می‌پردازیم.