بایگانی نوشته‌ها

شرکت گارتنر همانند هر سال، پیش‌بینی از فناوری‌های نوظهور و جریان‌ساز در سال جاری دارد. گارتنر از ۱۰ فناوری نام می‌برد و می‌گوید این‌ها به تدریج یک زندگی «هوشمند دیجیتالی مش» (Intelligent Digital Mesh) می‌سازند.

آینده به دستگاه‌هایی تعلق دارد که هم هوشمند هستند و هم می‌توانند با مجموعه گسترده‌ای از افراد، دستگاه‌های دیگر و کسب‌وکارها در ارتباط باشند.

هوشمندی یعنی AI یا همان هوش‌ مصنوعی که این روزها هسته هر فناوری دیگری است. در این دنیای «هوشمند دیجیتالی مش» ده فناوری زیر نقش کلیدی خواهند داشت و تا سال ۲۰۲۳ صنایع را تحت تاثیر خود قرار می‌دهند:

در نزدیکی هر کسب‌وکار خرده‌فروشی (چه بزرگ یا کوچک) یک مرکزداده محلی قرار دارد یا اینکه به یک مرکزداده راه دور متصل شده است.

در قرن هزاره سوم، کسب‌وکارها با اطلاعات رشد می‌کنند. آن‌ها در هر کار و عملیاتی نیاز به دسترسی به اطلاعات دارند. باید رکوردهای مشتریان ذخیره شود. رفتارها و عادت مرتبط با این مشتریان ردگیری و باز هم ذخیره شود.

فروش، تبلیغات، بازاریابی، تحلیل رفتار مشتری و هر فرآیند دیگری که تعریف شود؛ پای اطلاعات در میان است. اما به طور دقیق یک مرکزداده مناسب برای خرده‌فروشی چه مشخصاتی دارد و چه مشکلاتی را حل می‌کند؟

 برخی از مدیران پیرو تئوری استخدام افراد خلاق و مبدع هستند و اعتقاد دارند باید شرکت‌ها از افراد با ذهن‌های بسته، سنتی و غیرمولد خالی شوند.

برعکس این نظریه؛ برخی دیگر از کسب‌وکار به دنبال افزایش خلاقیت در محیط کار و پرورش کارمندانی با ذهن‌های خلاق هستند. آن‌ها اعتقاد دارند خلاقیت یک کالای وارداتی نیست و نباید منتظر ورود آن به درون کسب‌وکار بود؛ بلکه باید فرآیندی مولد و درون‌زا باشد.

برخی از کارمندان به طور ذاتی منحصربه‌فرد و با ایده‌هایی ناب و ویژه هستند اما به این معنی نیست که دیگر کارمندان خلاقیت کمتری دارند یا اینکه باید آن‌ها را اخراج کرد.

هر فردی توانایی‌هایی دارد که باید زمینه و شرایط شکوفا شدن آن مهیا شود. اجازه بدهید سراغ چندین ترفند ساختن کارمندان خلاق‌تر با ذهن‌هایی پویاتر برویم:

کره زمین مدام در حال گرم شدن است. تقاضا برای مصرف انرژی روز به روز  بیشتر شده و منابع فسیلی و طبیعی کاهش پیدا می‌کنند.  شرکت‌ها، سازمان‌ها و کاربران قدرت محاسباتی بیشتری می‌خواهند و ماشین‌های  محاسباتی هر روز قوی‌تر و بزرگ‌تر می‌شوند که باز هم نیاز به مصرف انرژی  بیشتری دارند.  یکی از این ماشین‌های محاسباتی مراکز داده هستند. مراکز داده می‌توانند  کره زمین را به سوی نابودی سوق دهند یا از او محافظت کنند.  شاید در چند دهه پیش، سازندگان مراکز داده هیچ‌گاه تصور نمی‌کردند در حال  بنا کردن موجودی هستند که می‌تواند دشمن زمین یا دوست و ناجی‌ آن باشد.

امروزه نمی‌توان شرکت یا کسب‌وکاری را نام برد که دیجیتالی نشده باشد.  بسیاری از مدل‌های کسب‌وکاری تغییر یافته است و سیستم‌های اتوماسیون اداری،  تجهیزات سرور و ذخیره‌سازی، تجهیزات شبکه و خدمات آن‌لاین جایگزین‌شان  شدند.  در حالی‌که تصور می‌شود مهاجرت به دنیای دیجیتال می‌تواند فرآیند کارها را  ساده‌ و کارایی را افزایش دهد؛ اما اگر کسب‌وکارها سیاست‌ها و تصمیم‌های  درستی اتخاذ نکنند؛ گرفتار پیچیدگی‌ها و دردسرهای نگه‌داری و رسیدگی به  سیستم‌های دیجیتالی می‌شوند.

در دهه دوم قرن ۲۱ زندگی می‌کنیم!  به یک کارمند فوق ستاره نیاز داریم یا کارمندی عادی ولی وظیفه‌شناس و کاربلد؟  در استخدام‌ها باید باهوش‌ترین و شایسته‌ترین افراد را پذیرش کنیم یا افرادی با تجربه‌ها و تخصص‌های مختلف؟  تیم کاری به چند نابغه نیاز دارد یا چند نیرو با هوش متوسط ولی دانش‌ و تجربه بالا و اندکی هم انگیزه؟  این‌ها سوالات جدی هستند که مدیران قرن ۲۱ باید درباره‌شان فکر کنند و جواب‌هایی روشن و صریح همراه با منطق درست داشته باشند!

مراکزداده به‌صورت مستمر تحت فشار هستند که کارایی و ظرفیت بیشتری از خود نشان دهند. هر روز نیاز به قدرت محاسباتی، ظرفیت ذخیره‌سازی و بهره‌وری بیشتری احساس می‌شود. مدیران شبکه باید به طور وقفه‌ناپذیری به دنبال افزایش چابکی و کارآمدی مراکزداده و سرویس‌های اجرا شده روی آن باشند، در غیر این¬صورت از بازار حذف می‌شوند.

یک رویکرد مدیران مراکز داده برای افزایش بهره‌وری و چابکی، خرج کردن پول بیشتری است. مدام هزینه می‌کنند و پول تزریق می‌شود تا مرکزداده وسعت پیدا کند، ظرفیت بیشتری برای میزبانی از سرویس‌ها و اطلاعات مشتریان داشته باشد و همه‌چیز بهتر شود.

اما رویکرد دومی نیز برای بهینه‌سازی مرکزداده بدون هزینه‌‌های بسیار زیاد وجود دارد. در این رویکرد، سعی می‌شود تمام بخش‌های یک مرکزداده، از سخت‌افزار و نرم‌افزار تا سیاست‌ها و رویه‌ها با هم بهینه‌سازی شوند.

 برای یک کسب‌وکار در حال رشد، منطقی نیست از سرور یا تجهیزات ذخیره‌سازی رومیزی استفاده کند و تمام دستگاه‌های خود را بر روی یک میز کوچک قرار دهد.

اگرچه، انتخاب سرور و تجهیزات ذخیره‌سازی رومیزی می‌تواند ارزان‌تر باشد، ولی امکان توسعه و افزایش ظرفیت برخوردار نیستند و از سوی دیگر به شدت از نظر امنیتی ضعیف ظاهر می‌شوند. افراد ناشناس راحت به منابع سخت‌افزاری و شبکه شرکت شما دسترسی پیدا خواهند کرد و امکان خرابی و دستکاری آن‌ها زیاد است.

ریختن آب و چای، گردوغبار، ضربه  و سقوط می‌تواند به راحتی تمام اطلاعات شرکت را از بین برده و سرویس‌دهی به مشتریان را مختل کند.

استفاده از رک و تجهیزاتی که درون رک‌ها نصب و استفاده می‌شوند، مزایای بسیار بیشتری نسبت به تجهیزات رومیزی خواهند داشت، چرا که امکان توسعه زیرساخت شبکه و سرور وجود دارد، انعطاف‌پذیری بیشتری فراهم می‌کند، از نظر امنیتی و تهدیدات فیزیکی ایمن هستند، یکپارچگی بیشتری میان تجهیزات پیدا می‌شود و مدیریت آن‌ها آسان‌تر است.

نیروهای جوان در حال ورود به بدنه مدیریتی کشور و شرکت‌ها هستند. در امریکا و اروپا، Millennials به متولدین سال‌های ۱۹۸۰ تا ۱۹۹۶ اطلاق می‌شود که اکنون در آستانه چهل سالگی قرار داشته و یک نسل کاری و مدیریتی کارآمد هستند. در ایران، می‌توانیم به نسل متولد ۱۳۵۵ تا ۱۳۷۰ اشاره کنیم که در حال نشستن روی صندلی‌های مدیریتی و رهبری کسب‌وکارها هستند.

بسیاری از پست‌های مدیریت میانی سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ به تسخیر این نسل درآمده و برخی از آن‌ها حتی بالاترین جایگاه‌های تصمیم‌گیری را اشغال کردند.

این نسل نسبت به مدیران قبلی رویکرد و نگرش بسیار متفاوتی دارند. به عنوان نسلی که بومی دیجیتال و ارزش‌محور هستند؛ در حال تغییر قوانین و مناسبات مربوط به ارتباطات، بازخوردها، تیم‌سازی و مدیریت فرآیندها در محل کار هستند.

نگرش آن‌ها نسبت به مشکلات متفاوت است و در نتیجه راه‌حل‌های متفاوتی هم ارائه می‌دهند. غالبا، محیط‌های کاری دارای نسل جوان و تازه‌نفس، کارآمدی بهتری دارند و پویاتر نشان می‌دهند.

در این مطلب می‌خواهیم به دلایل این وضعیت بپردازیم و اینکه عموما این نسل جدید مدیران، چگونه باعث تغییر محیط کار می‌شوند:

اگر بخواهیم یک مرکزداده طراحی کنیم که در آینده هم کارایی و  قابلیت‌های لازم را داشته باشد؛ باید کدام نکات را مدنظر قرار دهیم؟ مراحل  ساخت چنین مرکزداده‌ای کدام‌ها هستند؟