مدیریت و کسب‌وکار

عدم اطمینان اقتصادی، نیاز به افزایش مداوم ارزش کسب و کار و تغییر روش‌های کار و اهرم IT، اجزای جدایی‌ناپذیر شرکت‌های فناوری اطلاعات در سال‌های اخیر هستند. از این رو انتظارات بی‌شماری از مدیران حوزه­ی فناوری اطلاعات وجود دارد، زیرا آن‌ها با فشار برای استفاده از فناوری‌های جدید و هدایت سازمان به جلو و همزمان بهبود کارایی، مقابله با چالش‌های کارکنان و مواجهه با شکاف مهارت‌های فنی مواجه هستند.

رفتار‌ها و عادات سمی مانند دروغگویی، منفی‌نگری، بی‌نظمی، تعلل، سرزنش و قلدری بزرگ­ترین موانع پیشرفت ما در محیط کار و حتی زندگی روزمره هستند. این عادت‌ها نه تنها ما را از اهدافمان دور می‌کند؛ بلکه محیط کار را برای دیگران مخرب و استرس‌زا می‌کند. هر یک از ما ممکن است یک یا چند رفتار یا عادت سمی را درون خود رشد داده باشیم که نحوه­ی مواجه و مقابله با آن‌ها بسیار مهم و حیاتی است.

بسیاری از کسب‌و‌کار‌های نوپا قبل از رسیدن به مرحله­ی سودآوری که اصطلاحا به آن «جریان نقدی مثبت» گفته می‌شود؛ با وجود پیش‌بینی‌‌های مالی به ظاهر معقول، با شکست مواجه می‌شوند. با این وجود، تحقیقات نشان می‌دهد که عدم دقت کافی در رسیدگی به امور مالی دلیل اصلی اشتبا‌هات رایج تجاری است. بسیاری از کارآفرینان تازه‌کار این مشکلات را با مواردی مانند این که «رقبا کثیف بازی کردند» یا «چرخه اقتصاد با من یار نبود» توجیه می‌کنند. در این مقاله ۷ اشتباه رایجی که افراد در فرآیند مدیریت مالی و سوددهی کسب‌و‌کار خود با آن مواجه هستند را بر اساس کتاب «موشک سود» (Profit Rocket) از «کلی کلیفورد» بررسی می‌کنیم.

زمانی که در حال پیدا کردن یک شغل یا کار مناسب هستید؛ اولین قدم ایجاد یک رزومه قوی از توانمندی‌ها است که بر اساس آن بتوانید نظر کارفرمایان را جلب کنید. به عنوان مثال، شما ممکن است مهارت‌های فنی یا رشته­ی تحصیلی خود را در رزومه بگنجانید. در این بین تفکر و مهارت تحلیلی یکی از مواردی است که کمتر به آن توجه می‌شود. در حالی که بسیاری از کارفرمایان برای جذب نیرو برای تفکر تحلیلی، اهمیت ویژ‌ه‌ای قائل هستند که نوع خاصی از مهارت‌های نرم شناخته می‌شود؛ مهارتی که می‌توانید آن را از طریق تجربه و تفکر در خود ایجاد کنید. توسعه و برجسته کردن مهارت‌های فردی شما به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات و مسائل، می‌تواند شما را در رسیدن به اهداف حرفه­ای و دستیابی به شغلی رضایت‌بخش، یاری کند. با توجه به این که اطلاعات زیادی در این زمینه وجود ندارد، در این مقاله تصمیم داریم تا این مهارت‌‌ها را تعریف ‌کنیم؛ توضیح دهیم که چرا این مهارت‌ها مهم هستند، سپس برخی از اشکال کلیدی مهارت‌‌های تحلیلی را فهرست می‌‌کنیم و توضیح می‌‌دهیم که چگونه می‌‌توانید آن‌ها را در رزومه خود برجسته کنید.

در محیط‌های کاری مدرن، اتاق‌های کنفرانس برای ارتباط، همکاری و بهره‌وری بیشتر افراد بسیار مهم هستند. با پیشرفت تکنولوژی، روند‌های فناوری اتاق کنفرانس برای حمایت از نیاز‌های کسب‌و‌کار‌های مدرن روز به روز در حال پیشرفت است. فناوری‌های مدرن از تنظیمات سنتی میکروفون و پروژکتور‌ها فاصله گرفته‌اند. امروزه انواع فناوری‌های سمعی و بصری جزء ضروری اتاق‌های کنفرانس مدرن هستند.

«غول دنیای استریم»، «بزرگ‌ترین شبکه­ی استریم جهان»، «انقلاب بی‌رحم دنیای رسانه» و «هیولای صنعت سینما» تنها بخشی از جملات توصیفی درباره­ی شرکتی هستند که بازیگر نقش اول دنیای استریم ویدئو و تلویزیون است. انقلابی که چندین انقلاب بزرگ فناوری اخیر هم نتوانسته او را کنار بزند یا مانع از رشد سهم بازارش شود. معروف‌ترین سرویس استریم فیلم جهان، با پخش دی‌وی‌دی‌های فیلم از طریق پست شروع به کار کرده ولی اکنون بیش از ۱۵ درصد کل پهنای‌باند اینترنت جهان را مصرف می‌کند و بیش از ۲۰۰ میلیون کاربر در ۱۹۰ کشور دنیا دارد. آیا این موفقیت یک شبه و یک ساله به دست آمده است؟ قطعا «خیر» و مانند هر کسب‌وکار دیگری، مسیری طولانی از آزمون و خطا، پیروزی و شکست، اشتباه و چالش را طی کرده تا امروز در نوک قله ایستاده است.

یک روز پرانرژی و مشتاقانه در محل کار حاضر می‌شویم و روز دیگر، بی‌انگیزه و بی‌حوصله هستیم. شاید بتوانیم در سال، یک یا دو روز که احساس خستگی می‌کنیم را در خانه بمانیم و مرخصی بگیریم و ترجیح بدهیم بخوابیم یا سراغ تفریح و سرگرمی برای تغییر وضعیت روحی‌مان برویم ولی اگر روزهای زیادی بی‌حوصله هستیم؛ نمی‌توانیم همیشه در مرخصی و فرار از کار باشیم. بهتر است دلایل این احساس بی‌انگیزگی در برخی روزها را بدانیم و به دنبال راهکارهای ساده‌ای برای مقابله با آن باشیم.

اشتباه کردن در محل کار، می‌تواند به شما در بهبود فرآیندهای شغلی خود و ایجاد اعتماد در میان همکاران‌تان کمک کند. همچنین، به اعضای تیم شما نشان می‌دهد که چگونه با اشتباهات خود برخورد می‌کنید و در این زمینه چقدر حرفه‌ای هستید. یادگیری مراحل جبران اشتباهات در محل کار به کمک اعضای تیم و شناسایی دلایل اصلی بروز این اشتباهات، می‌تواند در جلوگیری از تکرار آن‌ها در آینده جلوگیری کند. در این مقاله، درباره­ی کارهایی که می‌تواند در محل کار، اشتباه باشند و شما انجام‌شان دادید صحبت می‌کنیم و بعد سراغ نکاتی برای جلوگیری از تکرار اشتباهات در آینده خواهیم گفت.

زبان بدن به تنهایی می‌تواند از شما فرد موفق‌تری بسازد. افراد مشهور و رهبران کسب‌وکارهای بزرگ دنیا، خیلی خوب می‌دانند چگونه از زبان بدن برای ارتباطات فردی و اجتماعی بهتر استفاده کنند؛ خود را فردی جذاب‌تر نشان بدهند و تاثیرگذاری بیشتری روی افراد داشته باشند. افزایش مهارت‌ها و قدرت زبان بدن، یکی از الزامات مدیران و رهبرانی است که می‌خواهند مهارت‌های فردی را رشد داده و از هوش هیجانی خود برای تقویت ارتباطات کلامی استفاده کنند.هیچ راهکار یا دستورالعمل مشخصی برای استفاده از زبان بدن وجود ندارد. هر حرکت دست، حالت بدن یا چهره، می‌تواند ده‌ها تفسیر داشته باشد و مخاطب شما، نتیجه متفاوتی بگیرد. همان حرکت دست، در هنگامی که با رئیس‌تان صحبت می‌کنید؛ یک پیام دارد و هنگامی که با یک دوست قدیمی در حال پیاده‌روی و گپ زدن هستید؛ تفسیر و نشانه دیگری دارد.شما باید به شدت نسبت به زبان بدن و تغییر آن حساس و هوشیار باشید. طرز نشستن، ایستادن، چگونگی به کارگیری دست‌ها، حالت قرارگیری پاها و بدن در زمان مکالمه با افراد دیگر، همگی پیام­هایی دارند و باید مورد دقت و بازبینی قرار بگیرند.

همه ما برخی اوقات تصمیم‌های بدی می‌گیریم. این تصمیمات می‌توانند مهم باشند؛ مانند خرج کردن پول‌مان برای چیزهای اضافی و بی‌ارزش، به جای پس‌انداز کردن آن‌ها برای آینده و زمان بازنشستگی. شاید هم تصمیمات بد ما کم اهمیت باشند؛ مانند گفتن یک جمله اشتباهی در میهمانی یا جلسه کاری!
بیشتر اوقات، وقتی یک تصمیم بد می‌گیریم یا اشتباه می‌کنیم؛ دنبال بهانه‌جویی یا توجیه آن هستیم. به خودمان می‌گوییم «مهم نیست در آن میهمانی چه جمله زشتی گفتیم» یا اینکه خودمان را متقاعد می‌کنیم که «به هر حال، پول از دست می‌رود و پس‌انداز کمی بود».
با این حال، برای یک بار هم که شده، ارزش دارد از خودمان بپرسیم: «چرا گاهی اوقات ذهن‌مان می‌لغزد و تصمیم می‌گیریم کارهایی انجام بدهیم که نادرست هستند؟».
آیا روش و تکنیکی برای جلوگیری از تصمیم‌های بد و لغزش ذهن نیست؟ یا سوالی مهم‌تر: وقتی ما متوجه چند تصمیم بد می‌شویم؛ فردی «احمق» و «کند ذهن» هستیم؟ آیا افراد باهوش هرگز تصمیم‌های بد ندارند و ذهن‌شان در لحظه، بهترین انتخاب‌ها را دارد؟