مدیریت و کسب‌وکار

وقتی از نرم‌افزارهای مجازی‌سازی سازمانی نام برده می‌شود، بی‌اختیار  دو برند در ذهن حك می‌شوند؛ VMware و Citrix. نام‌هایی كه سند شش دانگ  راه‌كارهای نرم‌افزاری سازمانی در دنیای سخت و خشن سخت‌افزاری شبكه را به  نام خود زده‌اند. اما این شركت‌ها از روز اول موفق نبوده‌اند و در مسیر  درست گام برنداشتند. فراز و فرودهای زیادی را به چشم دیده و از موانع و  گردنه‌های سخت فناوری و بازار عبور كرده¬اند. در سال‌های اول تأسیس این  شركت¬ها، توفیق چندانی حاصل نشد و حتی چندین بار به مرز تعطیلی و ورشكستگی  كشیده شدند و شاید اگر كمك شركت‌های غول آن‌ موقع بازار نبود؛ اكنون وجود  نداشتند. آشنایی با تاریخچه شركت سیتریكس و نحوه حیاتش و چرخش‌های  موفقیت‌آمیزش در بازار و فناوری، درس‌های آموختنی زیادی دارد.

بسیاری از کارآفرینان فنی تمرکز و مطالعه زیادی روی ساختن یک محصول نوآورانه دارند اما نکته‌های ظریفی را فراموش می‌کنند که منجر به ایجاد یک کسب‌وکار موفق می‌شود. یک کسب‌وکار به همان اندازه که به یک مدل تجاری صحیح و موفق وابسته است، به قیمت مناسب، کانال پیام‌رسانی و سیستم ساده تحویل کالا برای جلب‌نظر مشتری نیاز دارد. همه می‌دانیم تعریف یک مدل کسب‌وکار صحیح به پشتکار زیادی در طراحی محصول نیاز دارد اما فقط این نیست و رویکردها و مهارت‌های مورد نیاز آن کسب‌وکار بسیار متفاوت هستند و نمی‌توان تعریف مشخصی برایشان ارائه داد.

به همین خاطر غالب سرمایه‌گذاران تاکید می‌کنند دو موسس برای یک شرکت بهتر از یکی است چون یک نفر می‌تواند روی راهکارهای فنی تمرکز کند و دیگری روی تعریف مدل تجاری و ساخت کسب‌وکار انرژی بگذارد.

از سویی دیگر، مدیریت دوگانه در یک استارت‌آپ یا شرکت تازه‌تاسیس ممکن است به ناامیدی و سرخوردگی بینجامد. پس چه‌کار باید کرد؟ تصمیم‌گیرنده نهایی خودتان هستید و ما می‌توانیم فقط هفت گام اساسی برای ساختن یک کسب‌وکار واقعی و صحیح را به شما پیشنهاد ‌کنیم.

مارك تواین معروف می‌گوید: «تا زمانی که حقیقت را بگویید نیازی به، به  خاطر سپردن هیچ چیزی ندارید.» این سخن مارك تواین را این‌طور می‌توان تفسیر  كرد، اگر دروغ‌گو نباشیم نیازی هم به ذهنی بسیار هوشیار و فعال (ذهنی كه  مدام همه‌چیز را به خاطر بسپارد و بتواند یادآوری كند) به ویژه در محل‌های  كار نداریم.  همه‌گیر شدن دروغ فقط به شخصیت‌های برجسته‌ای مانند بیل كلینتون و رسوایی  مشهورش، لانس آرمسترانگ و تکذیب دوپینگش، برنی مادوف و اختلاس مالی او  محدود نمی‌شود. دروغ‌گویی در محل كار، یك معضل بسیار متداول است و در دفاتر  كار سراسر جهان اتفاق می‌افتد. یک جریان پنهانی همیشگی از دروغ که به  «دروغ‌های سفید» مشهور است وجود دارد که قوانین را فریب داده و تغییر  می‌دهد. با دانستن این موضوع بهتر است كه سه حقیقت ساده را در مورد  دروغ‌گویی بیان، و کمی بیشتر و جدی‌تر درباره آن فكر كنیم.

نام آی‌بی‌ام با فناوری و اختراع پیوند خورده است؛ شرکتی که صد سالگی  خود را پشت سر گذاشته و هنوز از تکاپو برای معرفی ایده‌های نو نیفتاده است.  هر ساله تمام کارشناسان و مدیران شرکت‌ها در سراسر جهان چشم به گزارش این  شرکت می‌دوزند تا بدانند در پنج سال آینده چه فناوری‌ها و تحولاتی را شاهد  خواهند بود و براساس آن‌ها استراتژی کاری آینده شرکت را طرح‌ریزی کنند.  هنوز مین‌فریم‌ها و ابرکامپیوترهای این شرکت بالاترین رتبه‌ها را کسب  می‌کنند و در ده ابرکامپیوتر اول دنیا فقط چند ابرکامپیوتر توسط آی‌بی‌ام  ساخته نشده است. آی‌بی‌ام هر ساله فهرست بلندبالایی از فناوری‌های نوین  معرفی می‌کند که دنیا را تغییر می‌دهند و زندگی مردم را راحت‌تر و کیفیت را  بالاتر می‌برند.

تقریباً تمامی کارشناسان اقتصادی بر غیرخطی بودن تحولات و سیر حرکتی  بازار در عصر حاضر اتفاق‌نظر دارند. به طوری که نمی‌توان رویدادهای آینده  را پیش‌بینی کرد یا برایشان فرمول و معادلة مشخصی به دست آورد. فناوری‌ها  با شتاب روزافزونی وارد زندگی بشر شده و بر پیچیدگی فرآیندها و درگیر شدن  عوامل بیرونی و محیطی دیگر می‌افزایند و همزمان روال‌ها و رویکردهای سنتی  را پس زده و تجربه‌های گذشته را بی‌ارزش می‌کنند. در این شرایط، رقابت و  موفقیت برای کسب‌وکارها سخت‌تر و غیرقابل‌اعتمادتر می‌شود. هیچ مدیری  نمی‌تواند با اطمینان همراه با تضمین دربارة آینده و رفتار بازار سخن بگوید  و برای چالش‌های نامرئی، راهکارهای پیشگیرانه ارائه دهد. در این فضا،  مدیریت خطرپذیری (Risk Management) یکی از رویکردهای نوینی است که می‌تواند  به تقویت و اثربخشی یک کسب‌وکار کمک کرده و منجر به اتخاذ استراتژی‌ها و  تصمیم‌های کلان مدیریتی شود که به موفقیت نزدیک‌تر هستند. اما وقتی صحبت از  مدیریت خطرپذیری می‌شود؛ پای احتمال و عدم اطمینان به میان می¬آید و اینکه  تا چه اندازه باید به سوی خطر رفت؟

وقتی پای هزینه‌های عملیاتی به میان می‌آید؛ محاسبات ابری کمک زیادی خواهد کرد. در حالت عادی راه‌اندازی یک سرویس جدید، هزینه‌های بسیاری به سیستم تحمیل می‌کند و اگر فرض کنیم توان پرداخت این هزینه‌ها و سرمایه‌گذاری بیشتر وجود داشته باشد؛ تازه باید منتظر بهره‌برداری و موفقیت این سرویس باشیم.

اگر سرویس جدید ناموفق باشد، سرمایه به هدر رفته، و انبوهی از مشکلات مانند کارکنان جدید، فضای اختصاص یافته و تجهیزات بدون استفاده پیش روی ما است؛ اما با محاسبات ابری می‌توان خیلی سریع سرویس‌های جدیدی با هزینه بسیار کمتر و بدون نیاز به سرمایه‌گذاری کلان راه‌اندازی کرد.

محاسبات ابری امکان توسعة پله‌ای یک کسب‌وکار را فراهم می‌کند و می‌تواند تضمینی برای موفقیت سرویس‌های جدید باشد. در ادامه نشان خواهیم داد چگونه محاسبات ابری در سال 2015 موجب موفقیت کسب‌وکارها و انجام سریع‌تر و با هزینه کمتر خدمات IT شده است.

آیوا؛ نامی که شاید برای متولدین اواسط دهة 1360 و دهة 1370 به بعد نامی ناشناخته و گنگ باشد و نهایتاً بتوانند به خاطر بیاورند در قدم‌زدن‌های خیابان جمهوری تهران چندین دستگاه ضبط و پخش صدا با این نام پشت ویترین فروشگاه‌ها دیده‌اند. اما متولدین دهه‌های 1340 و 1350 نوستالژی‌ها و خاطره‌های ناب و بکری با این برند و محصولات پیش‌رو و باکیفیت آن دارند؛ اولین لذت‌‌های شنیدن موسیقی را با دستگاه‌های این شرکت تجربه و لحظاتی یادگاری و جاودانه در زندگی‌شان ثبت کردند.

آیوا روزگاری نه چندان دور بزرگ‌ترین شرکت صوتی دنیا بود؛ حتا بالاتر از سونی و پاناسونیک. اما امروز فقط یک خاطره است. چون در یکم اکتبر سال 2002 توسط شرکت سونی خریداری شد و بعدها کم‌کم برند آیوا نیز از بین رفت.

شرکت آیوا یکی از شرکت‌های برجسته در صنعت محصولات صوتی شامل دستگاه‌های استریو پخش صدا، سیستم‌های استریو کوچک، مینی‌دیسک پلیرها، دستگاه پخش سی‌دی و نوار کاست و سیستم‌های پخش مخصوص اتومبیل‌ها بود.

زمان یکی از چالش‌های دایمی مدیران پرمشغله و مدیریت زمان یکی از دغدغه‌های دایمی ذهن‌هایی که به بهره‌وری بیشتر می‌اندیشند و از خود انتظار بالاتری دارند. مدیریت زمان فقط به انجام دادن تعدادی کار در یک مدت زمان مشخص و تعیین شده محدود نمی‌شود بلکه دستاوردهایی مانند بالا رفتن اعتماد به نفس و موفقیت در دستیابی به اهداف دارد.

مدیری که بتواند زمان را در اختیار و کنترل خود بگیرد و کار عقب افتاده یا فراموش شده نداشته باشد؛ به­طور خودکار از اعتماد به نفس بیشتری برای انجام کارهای بعدی برخوردار است و می‌تواند با تمرکز روی اهدافش آن‌ها را شدنی و دست‌یافتنی کند.

اما مدیران که دایم در حال دویدن به دنبال کارهای عقب افتاده هستند و با یک هراس همیشگی برای نرسیدن به یک قرار و جلسه رسمی یا تحویل ندادن محصول و خدمات یا کم آوردن زمان در پایان روز همراه هستند؛ حتی اگر کل 24 ساعت شبانه‌روز را تلاش کنند اما از بهره‌وری و اعتماد به نفس سود نمی‌برند و از موفقیت دورتر می‌شوند. در این مقاله به 10 تکنیک برای مدیریت بهتر زمان اشاره می‌کنیم.

همة ما با IQ یا هوش عقلانی آشنا هستیم. اما به جز IQ چه نوع هوش‌های  شناخته شدة دیگری برای انسان وجود دارد و هریک چه کاربردهایی دارند؟ یک  مدیر باید چه نوع هوش‌هایی داشته باشد تا بتواند از پس تمام مهارت‌های لازم  مدیریتی در یک شرکت یا سازمان برآید؟ مدیرانی که از چندین هوش با ضریب  بالا برخوردار باشند، درک و تصور بهتری از مسائل مختلف دارند و با دیدی  بازتر و جزئی‌نگرتر می‌توانند به حل مشکلات و یافتن راه‌کارها و در نتیجه  مدیریت و راهبری بهتر سیستم برسند.

برای موفقیت در یک کسب‌وکار، ایده مهم‌تر است یا اجرا؟ شاید هم  هیچ‌کدام؛ پیدا کردن یک سرمایه‌گذار تضمین موفقیت باشد؟ این روزها در ایران «استارت‌آپ» یک موج، ترند و شغل شده است. روزانه ده‌ها  خبر درباره استارت‌آپ‌های جدید ایرانی می‌شنویم و صدها ایده رونمایی می‌شود  و برنامه‌های استارت‌آپ‌ویکند در گوشه و کنار در حال برگزاری هستند.  بیایید نگاهی دقیق‌تر به یک تاریخچه و مسیر حرکتی استارت‌آپ‌ چند سال گذشته  دنیا و یک شرکت بسیار موفق چند میلیاردی امروز بیندازیم که درس‌ها و نکات  ظریف بسیاری در دل خودش نهفته دارد و شاید کلید طلایی موفقیت یکی از همین  استارت‌آپ‌های وطنی باشد.